Un support qui répond en clair, sans détour, à toute heure sur Kavbet Casino.
compteDois-je parler français pour joindre le support ?+
Le conseiller répond en français par défaut, et peut aussi poursuivre en anglais, en allemand ou en espagnol. Dites simplement la langue souhaitée dès l'ouverture de la conversation. Un seul interlocuteur suit votre demande jusqu'à sa clôture.
compteQue devient mon compte après une demande de fermeture ?+
La fermeture est définitive et vos identifiants cessent de fonctionner. Demandez-la au support ou passez par l'auto-exclusion temporaire si vous voulez simplement faire une pause. Les sommes restant sur le solde sont traitées selon les conditions du compte.
comptePuis-je demander une copie de mes données personnelles ?+
Écrivez à
[email protected] pour demander une copie de vos données ou leur suppression. L'équipe vérifie votre identité avant de traiter la demande. Vous recevez ensuite une confirmation écrite de la suite donnée.
compteOù m'adresser si la réponse ne me satisfait pas ?+
Répondez au conseiller en expliquant précisément ce qui ne répond pas à votre attente. Un second avis est alors rendu sur votre dossier. Si le désaccord persiste, la réclamation écrite est transmise à l'Anjouan Offshore Finance Authority, le régulateur de la licence.
compteDois-je attendre l'ouverture pour écrire le week-end ?+
Une personne répond 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés compris, sur l'heure de Paris. Le chat tranche en trois minutes en moyenne, le téléphone en deux, l'e-mail en quatre heures. Aucune plage de fermeture n'est à prévoir.
compteDepuis quand la licence ALSI-165636 est-elle valable ?+
Kavbet Casino LLC agit sous la licence ALSI-165636 de l'Anjouan Offshore Finance Authority, active depuis 2007. Ce numéro figure dans les mentions légales du site. Il désigne l'entité responsable de vos fonds et de vos réclamations.